„Aeroflot“ postala najtačnija avio kompanija na svetu

Izvor fotografije: Aleksej Filipov/RIA Novosti.

Najveći ruski prevoznik „Aeroflot“ postao je najtačnija avio kompanija na svetu. Do takvog zaključka došli su stručnjaci analitičke kompanije Cirium.

Nakon analize 290 hiljada letova postalo je jasno da je ruski prevoznik ispunio 86,7 procenata letova na vreme. U prve tri kompanije su ušle japanska ANA (86,26 procenаta) i američka Delta Air Lines (85,69 procenаta).

Prvo mesto na svetu po tačnosti letova je pripalo moskovskom aerodromu Šeremetjevo – 95,01 procenаta letova je bilo na vreme, srednje vreme zadržavanja je iznosilo 15 minuta. Na drugom i trećem mestu su se našli kinesti aerodromi Guančžou Bajunj i Pudun.

U novembru se „Aeroflot“ našao u top 25 kompanija na svetu po najboljoj praksi u sferi odnosa prema klijentima prema Forbsu.

Izdanje je naglasilo da „ta kompanija ima jedan od najboljih pristupa klijentu u Rusiji, jer taj prevoznik neprestano prevazilazi očekivanja u pozitivnom smislu“. „Aeroflot“ nudi ogromni izbor hrane na letu, besplatni prevoz prtljaga van norme, a takođe poklone za decu na letovima. Zaposleni su uvek spremni da ukažu pomoć putnicima i da ponude personalizovani prilaz rešavanju problema“, rečeno je u članku.

Izvor: lenta.ru.

Постави одговор

Molimo unesite svoj komentar!
Овдје унесите своје име